Gigcoms ("me", "meidän") ylläpitää gigcoms.com-palvelua. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät alustanamme livemusiikin varausten hallintaan ja viestintään.
| Purpose | Legal Basis (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Varaustenhallintatoimen tarjoaminen ja ylläpitäminen | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Viestinnän helpottaminen artistien, bookereiden ja asiakkaiden välillä yhdistettyjen kanavien kautta | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Pyyntöjesi käsittely AI-avustajamme kautta varausten, sopimusten luomiseksi ja kalenterisi hallintaan | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Send transactional emails (booking confirmations, contract notifications, invoice reminders) | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
| Analytics & product improvement | Consent (Art. 6(1)(a)) |
| Marketing emails & newsletters | Consent (Art. 6(1)(a)) |
| Prevent fraud, abuse, and unauthorized access | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) |
| Tax record retention (7 years) | Legal obligation (Art. 6(1)(c)) |
Käytämme seuraavia palveluita Gigcomsin toimintaan:
| Service | Purpose | Data | Region |
|---|---|---|---|
| Supabase | Tietokanta, todennus ja tiedostojen tallennus (EU-alue) | All account & booking data | EU (Frankfurt) |
| Anthropic (Claude) | AI-käsittely chat-avustajalle ja automaattisille vastauksille | Chat messages, booking context | US (with EU DPA) |
| Vercel | Hosting ja sisällön jakelu | Request logs, analytics | Global CDN (EU primary) |
| Stripe | Payment processing for deposits and invoices | Transaction amounts, customer email | EU / US |
| Resend | Tapahtumapohjainen sähköpostin toimitus | Email addresses, notification content | US (with EU DPA) |
| WhatsApp / Meta | Viesti-integraatio WhatsApp Business -tilin yhdistämisessä | Messages via connected accounts | EU / US |
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Voit pyytää tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista milloin tahansa. Varaustietoja voidaan säilyttää oikeudellisista ja verotuksellisista syistä.
Some of our processors are located outside the EU/EEA. We ensure appropriate safeguards are in place:
GigComs is not intended for users under 16 years of age. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will promptly delete it.
GigComs uses AI (powered by Anthropic Claude) to assist with booking management:
You can disable AI auto-responses in your agent settings at any time.
Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia, mukaan lukien salaus siirron aikana (TLS), salatut tietokantayhteydet, rivitason turvakäytännöt ja hajautetut API-avaimet tietojesi suojaamiseksi.
In the event of a data breach that poses a risk to your rights, we will:
If you are unsatisfied with how we handle your data, you have the right to lodge a complaint with:
Questions? Contact us at privacy@gigcoms.com